• 북마크

고객들의 다양한 수리문의

커뮤니티

고객들의 다양한 수리문의

모델별 고장증상을 살펴보세요.

내 문의 확인

본인 상담 정보를 확인하고 있습니다.

1:1 채팅상담 이어가기

컴퓨터 외장 사운드카드 문의드립니다

김*황 · 010-9xx8-4xxx

장착 후 공홈 드라이버를 설치하였지만 아래의 두 가지 문제가 발생한 상태입니다. 1. 장치관리자에서 '알 수 없는 USB장치(장치 설명자 요청 실패)' 이 장치에서 문제가 보고되었기 때문에 장치를 중지했습니다(코드43) -》윈도우에서 사운드카드를 인식하지 못하는 문제 2. 컴퓨터 장착 왼쪽면에 LED 불이 들어와야하는데 들어오지 않음

비공개 첨부사진 1
첨부 1 · 작성자와 관리자만 원본 확인
비공개 첨부사진 2
첨부 2 · 작성자와 관리자만 원본 확인
이전 답글2026-01-20 11:25:31게시글 작성자와 관리자만 확인할 수 있습니다.

전체목록

번호최초 문의일고객명연락처모델명최초 질문
답변 완료702026-10-21 (수) 15:35유*성010-4xx1-9xxxMsi 모던 A15 AI 플러스 15.6실수로 가방이 든 노트북을 떨구었는데 액정이 박살이 났습니다
답변 완료692026-10-21 (수) 13:27김*훈010-9xx8-1xxxLG 75SK8070PUA전원이 켜지고 화면이 푸르스름하게 불이 들어고, 메뉴 방향키를 움직이면 뭔가 움직이는것 같이 보이기도 합니다.
답변 완료682026-10-21 (수) 10:10방*영010-9xx8-4xxxbeelink ser7전원이 들어왔다가 꺼짐
답변 완료672026-10-20 (화) 11:04유*수010-2xx4-4xxxGMKTek전원이 갑자기 꺼지더니 아예 전원불조차 안들어옵니다.
답변 완료662026-10-19 (월) 22:28이*유010-4xx8-3xxxantelope zen gousb 포트 뽑힘 포트 뽑히기 전에 포트 부분이 헐렁거려서 그런지 전원이 잘 들어오지 않았음
답변 완료652026-10-19 (월) 22:05정*욱010-3xx3-1xxxNT750XGR-A31A삼성서비스센터 오늘 방문했고 메인보드 및 배터리 불량 판정입니다
답변 완료642026-10-19 (월) 16:05전*섭010-8xx8-3xxx레노버 thinkbook 14 G5 ABPBIOS 에 들어가는 패스워드[민감정보 보호] 잊어버려서 리맵 작업 가능하신지 궁금합니다. 아니면 메인보드를 통으로 바꿔야 하나요?
답변 완료632026-10-19 (월) 15:39김*현010-6xx5-2xxx아수스 비보북 프로 15노트북 : ASUS 브랜드스토어 오후 3:34 툴팁 열기 충전이 되지 않아(0프로에서 증가하지 않음) 공식 서비스센터에서 배터리 문제는 아니고, 윈도우를 재설치하거나 메인보드 문제라는 의견을 받았습니다. 근데 이제는 아예 전원이 켜지지 않습니다. 무엇이 문제고, 수리비는 어느정도 나올까요..?ㅠㅠ
답변 완료612026-10-19 (월) 10:37최*우010-4xx9-4xxxgem12 max aoostar미니pc가 갑자기 꺼지는 현상이 발현돼다가. 어느순간 아예 안켜집니다. ssd와 램 파워케이블은 모두 문제가 없는것으로 확인되며 메인보드 혹은 cpu 그게아니면 둘다 죽은것 같습니다
답변 완료602026-10-18 (일) 02:05김*성010-9xx6-6xxxASUS ROG AllyASUS ROG Ally 재품이고 전원은 정상적으러 잘켜지나 충전이 안되는 증상입니다. 충전기 꼽으면 약 5v0.2a 정도로 전류가 흐르는거 같아요
확대 첨부사진

어떤 문제가 생겼나요?

제품 정보와 증상을 알려주세요.