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2025-08-25

혹시 이 제품도 수리 가능할까요

김*래 · 010-3xx3-1xxx

AUTO 버튼이랑 CUT 버튼이 불량, 공식수입사 하이픽셀에 의뢰했는데 AUTO버튼은 해당없고 CUT버튼이 누를때 더블클릭 이슈가 있는 것 같다고 점검결과가 나왔었음

이전 답글2025-08-26 11:59:42게시글 작성자와 관리자만 확인할 수 있습니다.

답변 상태	번호	최초 문의일	고객명	연락처	모델명	최초 질문
답변 완료	611	2022-02-21 (월)	이*훈	010-5xx9-1xxx	마이크도 수리 가능한가요?	슈어: 레코딩 할 때 증폭이 생기는 거 같아요 소리가 터진다고 해야 되나요? 볼륨 조절 다 했는데도 증폭이 생깁니다. 블루: 연결자체가 안됩니다. 오인페에 연결이 안됩니다 접촉불량인건지 다른 문제가 있는건지 잘 모르겠습니다.
답변 완료	608	2022-02-20 (일)	김*태	010-3xx1-8xxx	MSI 노트북 외부출력만 나오고 자체 모니터가 안나옵니다	[링크 제외] 위 수리사례 처럼 외부출력만 나오고 자체 모니터가 안나오는 증상입니다. 1. 노트북을 밖에 들고 갈 일이 없어서 윈도우10 장치 관리자에서 노트북 화면은 사용 안 함으로 놓고 외부 모니터만 사용했습니다. (구입 이후로 노트북 화면은 항상 꺼놓고 사용을 안 했습니다.) 2. 외부 모니터 2대를 각각 HDMI 출력과 USB 3.0 포트를 통해 가로와 세로로 놓고 현재까지도 아무 문제도 일으키지 않고 잘 사용 중입니다. 그러다가 얼마 전 노트북을 밖에 들고 나갈 일이 생겨서 케이블을 모두 분리하고 부팅을 하는데 자체 화면이 나오지 않습니다. 3. 외부 모니터는 평소에 HDMI 출력 1대만 쓰다가 필요할 경우만 USB 3.0에 연결한 모니터 전원을 켜서 듀얼확장 하는 식으로 써왔습니다. (하루에 5~10번정도) 이 순간 윈도우에서 스위칭을 하는지 깜빡거리는데 이 증상은 어느 컴퓨터나 있기는 해도 그것 말고는 고장과 관련한 어떤 전조증상이나 신호도 없었습니다. 게임 원래 안하고 웹서핑 동영상 HTS 용도 외에는 무리한 작업 한 적 없습니다.
답변 완료	607	2022-02-18 (금)	김*민	010-6xx4-3xxx	노트북 수리후 잘쓰다가 온도급상승과 내장,외장그래픽 문제 ㅠㅠ	cpu 온도가 너무 높은거 같아여
답변 완료	604	2022-02-18 (금)	한*규	010-2xx3-9xxx	Lenovo x1 carbon 2세대	충전 불량 전원어댑터 연결하면 화면이 껌벅거리며 AC 어댑터 전원이 연결-미연결 표시 반복적으로 나옴. 배터리 불량인 것 같아 배터리 교체하였으나 동일 증상 반복
답변 완료	602	2022-02-16 (수)	곽*원	010-7xx7-2xxx	삼성 티비 UN40F6400 수리문의 드립니다	화면 제일 아랫쪽이 어둡습니다. 백라이트가 나간듯 합니다
답변 완료	601	2022-02-16 (수)	김*환	010-4xx5-2xxx	LG그램 노트북 수리 문의	USB PD 충전기에 연결하자 퍽하는 소리가 나고 , 이후에 컴퓨터가 부팅되지 않음.
답변 완료	599	2022-02-15 (화)	이*영	010-8xx0-9xxx	수리 견적	충전 불가
답변 완료	597	2022-02-11 (금)	성*	010-4xx3-7xxx	gpro 마우스 더블클릭 증상	왼쪽버튼 더블클릭 및 왼쪽 뒤로가기버튼 더블클릭 증상
답변 완료	595	2022-02-09 (수)	엄*용	010-2xx4-4xxx	노트북 수리문의입니다	노트북 전원이 안들어와요 한번씩 충전기꽂으면 갑자기 전원이 들어오는데 한 한달에 한번정도 가끔 전원이 들어와요 옆에 충전표시등에는 불이 들어와요 (원래 충전기를 꽂으면 하얀색 불이 들어왔었는데 오늘 꽂아보니까 빨간불이 깜빡거려요)
답변 완료	593	2022-02-08 (화)	신*석	010-2xx6-2xxx	수리문의	온오프시 효과음은 나옵니다만 화면이 검은색에서 변화없고 티비 소리도 나오지 않습니다 열번이상 시도하다보면 멀쩡하게 켜질때도 있습니다

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