• 북마크

고객들의 다양한 수리문의

커뮤니티

고객들의 다양한 수리문의

모델별 고장증상을 살펴보세요.

내 문의 확인

본인 상담 정보를 확인하고 있습니다.

1:1 채팅상담 이어가기

노트북 BSOD 및 버벅거리는 끊김 증상

류*창 · 010-3xx9-7xxx

BSOD 발생 후 재부팅 (유튜브 동영상 및 고사양 게임 실행 시 간헐적으로 발생) / 유튜브 동영상 및 고사양 게임 실행시 버벅거리며 끊기는 증상 발생 / BSOD 중지 코드 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (실패한 내용: FLTMGR.SYS), KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (실패한 내용: AhnRghNt.sys), IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, HYPERVISOR_ERROR, DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED) 기존 8G RAM 에서 16G RAM 추가 설치 후 (21년 3월경) 사용 중 발생한 문제들 입니다. 윈도우 업데이트 및 재설치 포맷, RAM 변경 (16G RAM을 새로운 8G RAM으로 교체) 등 시도했으나, 문제 발생 빈도는 줄었으나 지속되어 왔습니다. 예상 문제로는 처음 결함이 있던 16G RAM을 그대로 추가 설치하여 2년 이상 사용했던 이력이 문제라 생각했으나, 레노버 공식 홈페이지를 통한 하드웨어 및 소프트웨어 점검 프로그램 실행 시 문제 없는 것으로 나옵니다. 16G RAM 사진 및 메인 보드 사진 첨부했습니다. 16G RAM 사진 : 메인 보드 연결 부분 위쪽 (사진상 왼쪽) 옆 가장 자리 검은색 직사각형 소자 위 작은 소자 중 하나가 떨어져 나갔는데, 그대로 사용 했었습니다. 메인보드 사진 : 메인 보드 내장 그래픽 옆 검은색 직사각형 소자들 (총 4개) 육안으로 확인해보니, 주변으로 변색 증상이 확인되는데, 이것도 현 고장증상과 관련이 있는 것인지 궁금합니다. 발열 문제로 인해 메인 보드가 변색되어 문제가 발생할 수 있는 상황인지 궁금합니다.

비공개 첨부사진 1
첨부 1 · 작성자와 관리자만 원본 확인
비공개 첨부사진 2
첨부 2 · 작성자와 관리자만 원본 확인
비공개 첨부사진 3
첨부 3 · 작성자와 관리자만 원본 확인
비공개 첨부사진 4
첨부 4 · 작성자와 관리자만 원본 확인
비공개 첨부사진 5
첨부 5 · 작성자와 관리자만 원본 확인
이전 답글2025-06-14 10:38:57게시글 작성자와 관리자만 확인할 수 있습니다.

전체목록

번호최초 문의일고객명연락처모델명최초 질문
답변 완료7592022-07-09 (토)최*호010-9xx0-1xxx레노버 s340-15api 메인보드 고장하드 고정나사가 풀려 내부에서 돌아다니며 메인보드를 긁은 것 같습니다. 전원 및 충전이 안되어 연락드렸습니다. 메인보드가 1~2군데 찍힌게 아니라 전체적으로 나사가 돌아서 레노버 A/S업체에서는 교체해야 된다고 해서 포기하고 돌아왔습니다. 혹시 수리 가능할까요??
답변 완료7572022-07-08 (금)에*D010-9xx1-0xxx수리 문의 드립니다.전원이 안켜짐, 어뎁터 연결해도 충전표시가 되지 않음(어뎁터 정상)
답변 완료7522022-07-06 (수)손*영연락처 비공개한성노트북 깜빡거림 수리문의화면이 깜빡거립니다 (밝기 낮추면 괜찮아짐)
답변 완료7512022-07-05 (화)정*민010-9xx2-2xxx웜오디오 WA87 구형 마이크 수리 문의 드립니다간헐적으로 퍽~ 퍽~ 하는 소리가 녹음시에 납니다. 예상하기론 뭔가 연결이 중간에 끊어졌다가 다시 될 때 나는 소리같습니다 음성파일 첨부 했습니다.
답변 완료7482022-07-04 (월)신*수010-8xx5-6xxxAsus 502d 전원부 손상 견적요청전원부 불통 충전기 꼽아도 불안들어옴 쓰다가 퍽하고 꺼짐
답변 완료7472022-07-04 (월)김*은010-4xx7-9xxxCACC 49형 TV 액정 수리 얼마정도 할까요?액정깨짐?
답변 완료7452022-07-04 (월)윤*호010-6xx9-2xxx델 에일리언웨워 15 R2 수리견적전원 안켜짐(살짝 탄냄새 동반)
답변 완료7432022-07-01 (금)임*철010-3xx9-4xxxTFG277 노트북 메인보드 수리전원인가 불가
답변 완료7402022-07-01 (금)한*민010-4xx5-7xxx레노버 노트북 수리 문의드립니다.아무 이상 없이 사용하던 중, 전원이 나가고 불이 들어오지 않습니다.
답변 완료7392022-07-01 (금)심*헌010-6xx2-5xxx삼성TV 수리문의소리는 들리나 화면이 꺼지고 하단에 검은 반점이 보임
확대 첨부사진

어떤 문제가 생겼나요?

제품 정보와 증상을 알려주세요.