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노트북 BSOD 및 버벅거리는 끊김 증상

류*창 · 010-3xx9-7xxx

BSOD 발생 후 재부팅 (유튜브 동영상 및 고사양 게임 실행 시 간헐적으로 발생) / 유튜브 동영상 및 고사양 게임 실행시 버벅거리며 끊기는 증상 발생 / BSOD 중지 코드 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (실패한 내용: FLTMGR.SYS), KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (실패한 내용: AhnRghNt.sys), IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, HYPERVISOR_ERROR, DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED) 기존 8G RAM 에서 16G RAM 추가 설치 후 (21년 3월경) 사용 중 발생한 문제들 입니다. 윈도우 업데이트 및 재설치 포맷, RAM 변경 (16G RAM을 새로운 8G RAM으로 교체) 등 시도했으나, 문제 발생 빈도는 줄었으나 지속되어 왔습니다. 예상 문제로는 처음 결함이 있던 16G RAM을 그대로 추가 설치하여 2년 이상 사용했던 이력이 문제라 생각했으나, 레노버 공식 홈페이지를 통한 하드웨어 및 소프트웨어 점검 프로그램 실행 시 문제 없는 것으로 나옵니다. 16G RAM 사진 및 메인 보드 사진 첨부했습니다. 16G RAM 사진 : 메인 보드 연결 부분 위쪽 (사진상 왼쪽) 옆 가장 자리 검은색 직사각형 소자 위 작은 소자 중 하나가 떨어져 나갔는데, 그대로 사용 했었습니다. 메인보드 사진 : 메인 보드 내장 그래픽 옆 검은색 직사각형 소자들 (총 4개) 육안으로 확인해보니, 주변으로 변색 증상이 확인되는데, 이것도 현 고장증상과 관련이 있는 것인지 궁금합니다. 발열 문제로 인해 메인 보드가 변색되어 문제가 발생할 수 있는 상황인지 궁금합니다.

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번호최초 문의일고객명연락처모델명최초 질문
답변 완료8192022-08-11 (목)박*인010-8xx7-6xxxLG클래식 42인치TV 42LF640R 패널교체 문의패널 손상
답변 완료8172022-08-10 (수)이*진010-2xx8-7xxxKVM 콘솔 화면 이상흰색 화면만 출력됨               전원분리 및 재기동 해봤지만 동일한 증상
답변 완료8142022-08-09 (화)조*용010-9xx0-8xxx확산렌즈불량 수리비문의확산렌즈2개 떨어짐
답변 완료8132022-08-09 (화)닉*쿨010-3xx1-2xxx모니터 hdmi 단자수리hdmi 단자 출력안됨 , dvi 단자로는 출력됨.
답변 완료8112022-08-08 (월)김*진010-4xx9-8xxx시청 중에 티비가 갑자기 줄이 생기기 시작했어요시청 중 갑자기 줄이 생기면서 볼 수 없게 되었습니다
답변 완료8092022-08-06 (토)김*준010-3xx8-8xxx백라이트 수리 비용 궁금합니다.백라이트 번인현상 하얀점
답변 완료8072022-08-04 (목)신*우010-2xx4-2xxxTV 화면 어두움 현상화면이  어두우며  TV 아랫 쪽에 빗샘 현상 심함.( 첨부 사진 참조)
답변 완료8032022-08-04 (목)에*당연락처 비공개애플 아이맥 2011 27인치 보드cpu 팬 커넥터 쪽이 쇼트를 먹은거 같습니다. 이쪽 회로수리가 가능한지 문의 드립니다
답변 완료8022022-08-04 (목)박*진010-7xx5-2xxx65sj9500 파손 수리패널 파손
답변 완료8012022-08-03 (수)허*녕010-2xx3-0xxxfocusrite scarlett 6i6 1번 아웃풋 작동관련...출력시 메인 모니터 출력 노브를 꾹누르면 나오고 안누르면 안나옵니다... 메인 모니터 볼륨노브를 80%까지 올리면 계속 나오나 그 밑쯤으로 조정하면 물리적으로 모니터 노브를 안쪽으로 눌러줘야 소리가 납니다. 나머지는 문제가 없습니다.
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