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노트북 BSOD 및 버벅거리는 끊김 증상

류*창 · 010-3xx9-7xxx

BSOD 발생 후 재부팅 (유튜브 동영상 및 고사양 게임 실행 시 간헐적으로 발생) / 유튜브 동영상 및 고사양 게임 실행시 버벅거리며 끊기는 증상 발생 / BSOD 중지 코드 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (실패한 내용: FLTMGR.SYS), KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (실패한 내용: AhnRghNt.sys), IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, HYPERVISOR_ERROR, DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED) 기존 8G RAM 에서 16G RAM 추가 설치 후 (21년 3월경) 사용 중 발생한 문제들 입니다. 윈도우 업데이트 및 재설치 포맷, RAM 변경 (16G RAM을 새로운 8G RAM으로 교체) 등 시도했으나, 문제 발생 빈도는 줄었으나 지속되어 왔습니다. 예상 문제로는 처음 결함이 있던 16G RAM을 그대로 추가 설치하여 2년 이상 사용했던 이력이 문제라 생각했으나, 레노버 공식 홈페이지를 통한 하드웨어 및 소프트웨어 점검 프로그램 실행 시 문제 없는 것으로 나옵니다. 16G RAM 사진 및 메인 보드 사진 첨부했습니다. 16G RAM 사진 : 메인 보드 연결 부분 위쪽 (사진상 왼쪽) 옆 가장 자리 검은색 직사각형 소자 위 작은 소자 중 하나가 떨어져 나갔는데, 그대로 사용 했었습니다. 메인보드 사진 : 메인 보드 내장 그래픽 옆 검은색 직사각형 소자들 (총 4개) 육안으로 확인해보니, 주변으로 변색 증상이 확인되는데, 이것도 현 고장증상과 관련이 있는 것인지 궁금합니다. 발열 문제로 인해 메인 보드가 변색되어 문제가 발생할 수 있는 상황인지 궁금합니다.

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번호최초 문의일고객명연락처모델명최초 질문
답변 완료8642022-08-31 (수)양*모010-2xx1-3xxxfireface 800 수리 문의전원 고장(파워 연결시 전원불이 안들어옴)
답변 완료8592022-08-31 (수)김*식010-4xx8-1xxx와사비망고 65인치 TV 수리 문의 드립니다빨간색 대기 lamp는 들어오는데 전원이 안켜집니다
답변 완료8582022-08-30 (화)공*민010-7xx2-9xxxbabyface pro 모델 옵티컬 in 단자 파손 관련 수리 문의babyface pro 모델 옵티컬 in 단자 커버가 부러지면서 인터페이스 내부로 들어간 것 같습니다.
답변 완료8572022-08-29 (월)김*우010-7xx9-8xxxImazu월패드 고장갑짜기 부팅이 안되고 전원 on 커면 깜박깜박 소리나면서 화면이 안나옴
답변 완료8562022-08-29 (월)박*준010-7xx1-2xxxLG그램 노트북 키보드 일부가 입력이 안됩니다.및 수리이력 : 키보드 일부 키 입력 안됨 먼저 노트북을 꽤 높은 위치에서 떨어뜨린 이후 전원이 안 켜졌습니다. 그런데 이건 제가 뒷판 열어서 케이블 재연결 하니 정상 작동 확인되었습니다.  이후 깨진 케이스 교체를 위해 LG서비스센터에 들고갔는데 키보드 입력이 일부 안된다고 합니다.  선 분리 후 재연결, 키보드모듈 교체, 선 연결단자 교체를 해보았으나 여전히 문제 해결은 안되었습니다.  LG서비스센터 수리기사분 말씀으로는 키보드가 연결되는 부분의 메인보드 파트 문제같다고 하는데 이것도 수리가 가능할까요?
답변 완료8522022-08-26 (금)박*우010-2xx3-5xxx로고화면만 반복인켈 로고화면만 반복적으로 나옴
답변 완료8502022-08-26 (금)김*웅010-4xx4-0xxxlg 86인지 4k uhd 스마트 tv 86UN8570 티비 수리가끔 세로줄과 검은화면이 생김
답변 완료8492022-08-26 (금)김*기010-8xx2-5xxx노트북 수리 문의외부 모니터 연결안됨, 외장그래픽카드 사용불가
답변 완료8462022-08-26 (금)데*스010-7xx8-2xxx한성노트북P54M 전원 안들어오는 현상한성노트북P54m 전원불량 전원 안들어 옵니다. PCH칩 불량?? 고장증상은 점검해보셔야 겠지만 수리 가격표 궁금 합니다
답변 완료8442022-08-23 (화)*010-3xx3-1xxx문의드립니다전원에 불이 들어오지않으며 첨부된 영상처럼 검정화면에 왼쪽 부분만 깜빡입니다 백라이트 전체 교체를 해야한다는데 맞는지는 모르게ㅛ어요 택배가 아닌 직접 갔다주고 가지고 올수 있습니다 만약하면 내일 맞기는건 어려울까요? 비용 문의 드리며 수리 기간이 얼마나 걸리는지여~?
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