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노트북 BSOD 및 버벅거리는 끊김 증상

류*창 · 010-3xx9-7xxx

BSOD 발생 후 재부팅 (유튜브 동영상 및 고사양 게임 실행 시 간헐적으로 발생) / 유튜브 동영상 및 고사양 게임 실행시 버벅거리며 끊기는 증상 발생 / BSOD 중지 코드 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (실패한 내용: FLTMGR.SYS), KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (실패한 내용: AhnRghNt.sys), IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, HYPERVISOR_ERROR, DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED) 기존 8G RAM 에서 16G RAM 추가 설치 후 (21년 3월경) 사용 중 발생한 문제들 입니다. 윈도우 업데이트 및 재설치 포맷, RAM 변경 (16G RAM을 새로운 8G RAM으로 교체) 등 시도했으나, 문제 발생 빈도는 줄었으나 지속되어 왔습니다. 예상 문제로는 처음 결함이 있던 16G RAM을 그대로 추가 설치하여 2년 이상 사용했던 이력이 문제라 생각했으나, 레노버 공식 홈페이지를 통한 하드웨어 및 소프트웨어 점검 프로그램 실행 시 문제 없는 것으로 나옵니다. 16G RAM 사진 및 메인 보드 사진 첨부했습니다. 16G RAM 사진 : 메인 보드 연결 부분 위쪽 (사진상 왼쪽) 옆 가장 자리 검은색 직사각형 소자 위 작은 소자 중 하나가 떨어져 나갔는데, 그대로 사용 했었습니다. 메인보드 사진 : 메인 보드 내장 그래픽 옆 검은색 직사각형 소자들 (총 4개) 육안으로 확인해보니, 주변으로 변색 증상이 확인되는데, 이것도 현 고장증상과 관련이 있는 것인지 궁금합니다. 발열 문제로 인해 메인 보드가 변색되어 문제가 발생할 수 있는 상황인지 궁금합니다.

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번호최초 문의일고객명연락처모델명최초 질문
답변 완료10362022-12-07 (수)이*진010-2xx3-3xxx기가바이트 p55 v6 전원나감 현상 문의드립니다화면이 먼저 까맣게 나간후 재부팅 시도 반복하다 2~30분쯤 후 전원부도 먹통이 됨
답변 완료10352022-12-07 (수)강*구010-9xx0-7xxx로지텍 MX Ergo 휠 수리 문의휠을 내리거나 올려도 항상 스크롤업만 동작함
답변 완료10332022-12-07 (수)홍*오010-5xx3-5xxx삼성TV 빛샘현상 수리비용 알려주세요..빛샘현상
답변 완료10292022-12-05 (월)박*진010-6xx1-7xxxrme 오디오인터페이스1번문제  윈도우에서 인식불량 다른노트북에도 실험해봄  2번문제 9번채널 55입력고장
답변 완료10282022-12-04 (일)유*주010-2xx9-7xxx코스텔 CVK-700AX 시계 백라이트만 나옵니다. 견적부탁드려요시계 백라이트만켜지고 동작불량
답변 완료10272022-12-03 (토)신*호010-5xx0-8xxx키보드에 이물질(식용유)을 쏟아서 자동으로 키가 눌립니다키보드에 식용유를 쏟아서 키가 마음대로 눌립니다. 세척이나 수리 가능한지 궁금합니다.
답변 완료10212022-11-29 (화)이*철010-2xx2-2xxx삼성NT900X3K 메인보드삼성센터 메인보드 고장이라고 진단 받았습니다. 수리가능한지요? 키보드 F부위에 충격이 가해진듯합니다. 전원버튼 불은켜지는데 화면은 안켜집니다. 키보드 꾸욱 누르면 버튼 불 꺼지는것(강제종료)은 됩니다
답변 완료10202022-11-28 (월)정*엽010-8xx2-9xxxtc rh450수리문의출력회로가 탄거같아요
답변 완료10192022-11-28 (월)심*종010-6xx1-7xxxTV 수리 예상비용 확인 요청처음 TV를 켜면 로고가 0.5초 정도 보이고 바로 화면이 사라짐. (TV 음향등은 정상적으로 들림)
답변 완료10162022-11-26 (토)오*영010-5xx5-3xxxJDL 헬리오스 노트북 15pro 전원부팅문제 메인보드수리전원 부팅문제 전원켜지지않음
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