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노트북 BSOD 및 버벅거리는 끊김 증상

류*창 · 010-3xx9-7xxx

BSOD 발생 후 재부팅 (유튜브 동영상 및 고사양 게임 실행 시 간헐적으로 발생) / 유튜브 동영상 및 고사양 게임 실행시 버벅거리며 끊기는 증상 발생 / BSOD 중지 코드 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (실패한 내용: FLTMGR.SYS), KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (실패한 내용: AhnRghNt.sys), IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, HYPERVISOR_ERROR, DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED) 기존 8G RAM 에서 16G RAM 추가 설치 후 (21년 3월경) 사용 중 발생한 문제들 입니다. 윈도우 업데이트 및 재설치 포맷, RAM 변경 (16G RAM을 새로운 8G RAM으로 교체) 등 시도했으나, 문제 발생 빈도는 줄었으나 지속되어 왔습니다. 예상 문제로는 처음 결함이 있던 16G RAM을 그대로 추가 설치하여 2년 이상 사용했던 이력이 문제라 생각했으나, 레노버 공식 홈페이지를 통한 하드웨어 및 소프트웨어 점검 프로그램 실행 시 문제 없는 것으로 나옵니다. 16G RAM 사진 및 메인 보드 사진 첨부했습니다. 16G RAM 사진 : 메인 보드 연결 부분 위쪽 (사진상 왼쪽) 옆 가장 자리 검은색 직사각형 소자 위 작은 소자 중 하나가 떨어져 나갔는데, 그대로 사용 했었습니다. 메인보드 사진 : 메인 보드 내장 그래픽 옆 검은색 직사각형 소자들 (총 4개) 육안으로 확인해보니, 주변으로 변색 증상이 확인되는데, 이것도 현 고장증상과 관련이 있는 것인지 궁금합니다. 발열 문제로 인해 메인 보드가 변색되어 문제가 발생할 수 있는 상황인지 궁금합니다.

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번호최초 문의일고객명연락처모델명최초 질문
답변 완료11482023-03-03 (금)안*무010-6xx5-4xxx아수스비보북15 (R564DA-BQ774) 전원이 잘 안켜집니다.전원버튼을 3~4초 누르면 보통 켜졌습니다. 구입때부터 이 전원켜는게 깔끔하지는 않아 늘 찝찝하게 사용중입니다.                 몇개월전부터 증상이 심해져 어떤날은 출근해 전원이 안켜져 일을 못하기도 했습니다.                 최근에 속은 썩이지만 보통 다서여섯번정도 시도하면 켜지더니 오늘은 사오십번만에 켜집니다.                 3~4초누르고 켜지는게 대부분이고, 좀 길게누르고 있다가 화면에 브랜드로고가 뜨고 버튼에서 손을 안떼면 또 로고가 사라지고 부팅이 안됩니다. 그래서 누르고 있다가 로고가 나타나면 빛의속도로 손을 뗍니다. 이게 전원켤때마다 뭐하는짓인제 모르겠습니다.                 오늘도 화가나서 검색하다가 어느분이 비보북15의 커피침수로 메인보드 교체통해 수리한 내용을 네이버에서 보고 이렇게 연락을 드려봅니다.                 수리가 가능한지 예상비용이 얼마나 드는지 알고싶습니다.
답변 완료11442023-02-28 (화)문*진010-2xx9-1xxx노트북외 수리 요청전원 입력시 전원부 발열이 심합니다 곧 문제가 생길듯해서요 ​
답변 완료11432023-02-27 (월)남*창010-9xx4-7xxx코스텔 주방 TV 수리 문의전원버튼만 불이 들어오고, 백라이트와 화면이 안 켜집니다.
답변 완료11422023-02-27 (월)h**t010-7xx1-7xxx유맥스 UHD55L 수리비 문의드립니다~LED 패널 교체 문의... 화면이 나오나 완전 어둡게 보입니다...
답변 완료11382023-02-24 (금)흐*010-4xx3-9xxx수리 문의 드립니다.(컴퓨터상에선 인식 및 레벨 표시되지만) 아날로그 오디오 출력이 되지 않음 & 전면패널 일부 LED(USB 소스, 샘플레이트 표시부등) 점등하지 않음
답변 완료11372023-02-22 (수)호*걸010-7xx5-7xxx견적 부탁드립니다침수로 인해 메인보드랑 액정나감
답변 완료11362023-02-21 (화)심*민010-2xx7-4xxx케이블 전선 수리 관련압력 센서 센서는 문제가 없지만 컴퓨터와 연결하는 전선에 문제가 있는 것 같습니다. 혹시 전선 관련 수리가 가능한지 문의드립니다. 고가의 장비다 보니 장비 교체는 어렵습니다.
답변 완료11332023-02-19 (일)이*기010-2xx7-9xxx27인치 모니터 문의메인으로 사용하고있던 모니터인데 컴퓨터하다가 갑자기 흐릿하게 변하면서 영상이 안켜지는현상입니다.  이게 단순 어뎁터 문제인지 아니면 내부보드가 문제인지 문의드립니다....그리고 수리비용도 궁금합니다
답변 완료11322023-02-18 (토)박*순010-3xx7-9xxx삼성 LT27A750모델TV모니터 (액정 lt27a 750hu01)빽라이트. 수리삼성 LT27A750모델TV모니터 (액정 lt27a 750hu01)
답변 완료11262023-02-17 (금)신*옥010-2xx9-1xxx코스텔주방티비화면꺼짐켜졌다 20초후 화면꺼진후 소리만 들림
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