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노트북 BSOD 및 버벅거리는 끊김 증상

류*창 · 010-3xx9-7xxx

BSOD 발생 후 재부팅 (유튜브 동영상 및 고사양 게임 실행 시 간헐적으로 발생) / 유튜브 동영상 및 고사양 게임 실행시 버벅거리며 끊기는 증상 발생 / BSOD 중지 코드 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (실패한 내용: FLTMGR.SYS), KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (실패한 내용: AhnRghNt.sys), IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, HYPERVISOR_ERROR, DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED) 기존 8G RAM 에서 16G RAM 추가 설치 후 (21년 3월경) 사용 중 발생한 문제들 입니다. 윈도우 업데이트 및 재설치 포맷, RAM 변경 (16G RAM을 새로운 8G RAM으로 교체) 등 시도했으나, 문제 발생 빈도는 줄었으나 지속되어 왔습니다. 예상 문제로는 처음 결함이 있던 16G RAM을 그대로 추가 설치하여 2년 이상 사용했던 이력이 문제라 생각했으나, 레노버 공식 홈페이지를 통한 하드웨어 및 소프트웨어 점검 프로그램 실행 시 문제 없는 것으로 나옵니다. 16G RAM 사진 및 메인 보드 사진 첨부했습니다. 16G RAM 사진 : 메인 보드 연결 부분 위쪽 (사진상 왼쪽) 옆 가장 자리 검은색 직사각형 소자 위 작은 소자 중 하나가 떨어져 나갔는데, 그대로 사용 했었습니다. 메인보드 사진 : 메인 보드 내장 그래픽 옆 검은색 직사각형 소자들 (총 4개) 육안으로 확인해보니, 주변으로 변색 증상이 확인되는데, 이것도 현 고장증상과 관련이 있는 것인지 궁금합니다. 발열 문제로 인해 메인 보드가 변색되어 문제가 발생할 수 있는 상황인지 궁금합니다.

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번호최초 문의일고객명연락처모델명최초 질문
답변 완료982021-05-25 (화)이*인연락처 비공개아포지 듀엣 수리문의연결이 갑자기 끊어지기도 하고, 지직거리는 소음이 있음 - 타업체 수리이력 ? : 없음 - 희망수리비용 : (원) 수리비용이 얼마나 드는지, 직접 방문이 어려워 택배로 가능한지, 수리기간은 얼마나 소요될지가 궁금합니다.
답변 완료962021-05-24 (월)이*호연락처 비공개그래픽카드 수리문의부팅시 초기 인식이 몇번 실패 이후, 정상이 되었다가 작동 중 노랑/빨강/화이트 등의 화면이 되는 경우와, 그냥 화면이 없어지는 현상이 반복 발생함. 요행히 잘되는 경우도 간혹 있기도 합니다. - 타업체 수리이력 ? : 전혀 없습니다. - 희망수리비용 : •••••• 이내 가능 할까요? (원)
답변 완료942021-05-23 (일)블*블연락처 비공개TV 소리는 나오고 백라이트 화면이 안나옵니다.TV 소리는 나오고 백라이트 화면이 안나오네요.  - 타업체 수리이력 ? : X - 희망수리비용 : (원)
답변 완료922021-05-21 (금)손*석연락처 비공개로지텍 903 수리왼쪽 버튼 더블클릭 현상 드레그 십힘현상 / 오른쪽 드레그 십힘현상 - 타업체 수리이력 ? : x - 희망수리비용 : (원) 혹시 지점으로 방문해서 수리 받을 수 있나요? 만약 된다면 로지텍 903 같은 경우는 당일 날 받아볼 수 있을까요??
답변 완료902021-05-20 (목)신*섭연락처 비공개삼성65tv 해외직구 티비 수리 문의입니다.일요일까지 잘사용하다가 외부 충격없이 갑자기 꺼지더니 무한재부팅(코드만 꽂으면 켜짐 꺼짐 무한자동반복)   삼성AS 기사에게 서비스 요청하여 방문 점검하였으나 전원부랑 메인보드는 이상이 없고   패널쪽 문제라고 하였음 패널 교체비가 만만치 않아서 문의합니다. - 타업체 수리이력 ? : 없음 - 희망수리비용 : (원)
답변 완료882021-05-18 (화)박*환010-8xx1-5xxx마우스 수리비용 질문있습니다.왼쪽버튼 더블클릭현상 - 타업체 수리이력 ? : x - 희망수리비용 : (원) 안녕하세요. 마우스 더블클릭 현상때문에 다른 마우스를 구매하려다가 그러기엔 비용부담이 커서 수리해볼려고해요. 제가 있는지역이 대구라 택배를 이용해야할거같네요. 택배는 선불로 보내면되는건가요 ?? 제일 궁금한 마우스 수리비용이 궁금합니다. [연락처 비공개] 로 답변내용 문자주셔도됩니다.
답변 완료862021-05-18 (화)서*석연락처 비공개수리진행 관련새틀라이트(화면불량), ibm r61(소음증상) - 타업체 수리이력 ? : 없음 - 희망수리비용 : (원) - 기타 : 수리견적과 세금계산서 발행을 위한 통장사본 및 사업자등록증 사본을 e-mail주소로 발송 요청드립니다.
답변 완료842021-05-16 (일)신*욱연락처 비공개로지텍 903 더블클릭 증상 수리 견적 문의드립니다.오른쪽버튼 더블클릭 증상 - 타업체 수리이력 ? : x - 희망수리비용 : . (원) 사정상 택배로 수리비용은 선불로 보내드려야 할 거같네요. 가격 여쭙습니다.
답변 완료822021-05-14 (금)정*영연락처 비공개기가바이트 노트북 17인치 액정 수리 견적 문의입니다액정 깨짐 - 타업체 수리이력 ? : 없음 - 희망수리비용 : (원)
답변 완료802021-05-13 (목)이*연연락처 비공개전원불량 증상입니다.전원인가시 불만 들어오고 켜지지 않습니다. - 타업체 수리이력 ? : 없음 - 희망수리비용 : (원)
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