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2025-06-12

노트북 BSOD 및 버벅거리는 끊김 증상

류*창 · 010-3xx9-7xxx

BSOD 발생 후 재부팅 (유튜브 동영상 및 고사양 게임 실행 시 간헐적으로 발생) / 유튜브 동영상 및 고사양 게임 실행시 버벅거리며 끊기는 증상 발생 / BSOD 중지 코드 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (실패한 내용: FLTMGR.SYS), KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (실패한 내용: AhnRghNt.sys), IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, HYPERVISOR_ERROR, DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED) 기존 8G RAM 에서 16G RAM 추가 설치 후 (21년 3월경) 사용 중 발생한 문제들 입니다. 윈도우 업데이트 및 재설치 포맷, RAM 변경 (16G RAM을 새로운 8G RAM으로 교체) 등 시도했으나, 문제 발생 빈도는 줄었으나 지속되어 왔습니다. 예상 문제로는 처음 결함이 있던 16G RAM을 그대로 추가 설치하여 2년 이상 사용했던 이력이 문제라 생각했으나, 레노버 공식 홈페이지를 통한 하드웨어 및 소프트웨어 점검 프로그램 실행 시 문제 없는 것으로 나옵니다. 16G RAM 사진 및 메인 보드 사진 첨부했습니다. 16G RAM 사진 : 메인 보드 연결 부분 위쪽 (사진상 왼쪽) 옆 가장 자리 검은색 직사각형 소자 위 작은 소자 중 하나가 떨어져 나갔는데, 그대로 사용 했었습니다. 메인보드 사진 : 메인 보드 내장 그래픽 옆 검은색 직사각형 소자들 (총 4개) 육안으로 확인해보니, 주변으로 변색 증상이 확인되는데, 이것도 현 고장증상과 관련이 있는 것인지 궁금합니다. 발열 문제로 인해 메인 보드가 변색되어 문제가 발생할 수 있는 상황인지 궁금합니다.

이전 답글2025-06-14 10:38:57게시글 작성자와 관리자만 확인할 수 있습니다.

답변 상태	번호	최초 문의일	고객명	연락처	모델명	최초 질문
답변 완료	205	2021-07-14 (수)	정*영	연락처 비공개	스피커 수리 문의 드립니다.	정식 서비스 센터에서 스피커 2통 모두 앰프 고장 판단, 디지털 앰프 - 타업체 수리이력 ? : - - 희망수리비용 : 수리 가능 여부와 비용 답변 주시면 감사하겠습니다.
답변 완료	204	2021-07-14 (수)	e***s	연락처 비공개	rme babyface pro	어느날부터 평소보다 화이트 노이즈가 들리기 시작하다가 음악 재생중 틱틱 거리는 소리, 컴퓨터 상에서 볼륨 조절 (ex) 유튜브나 멜론, window media player 싱에 있는 볼륨 조절기능으로 볼륨조절시 지지직 거리는 소리, 특히 헤드폰으로 들으면 증상이 더 심하게 느껴집니다. (헤드폰은 babyface pro 자체 볼륨 조절할떄도 지지직 거림) 이런 증상들 때문인지 원래 듣던 것보다 해상도도 떨어지게 느껴집니다. 이건 인터페이스에 문제가 생긴게 맞을까요? 여러 컴퓨터에서 테스트해봤는데 다 동일하게 나타납니다. 수리 비용과 수리하는데 걸리는 시간이 어느정도 되는지 궁금합니다. 빨리 작업을 해야해서 최대한 빨리 수리가 되었으면 합니다. 감사합니다. - 타업체 수리이력 ? : 없음 - 희망수리비용 : (원)
답변 완료	203	2021-07-13 (화)	크**즈	연락처 비공개	아담 artist5 1통이 전원이 안들어와요.	1통이 전원이 갑자기 안들어와요 - 타업체 수리이력 ? : 없어요 - 희망수리비용 :5만(원) 정도..?
답변 완료	200	2021-07-11 (일)	박*현	연락처 비공개	로지텍 g903 무선마우스 더블클릭수리	마우스 왼쪽버튼 더블클릭 현상 - 타업체 수리이력 ? : 없음 - 희망수리비용 : (원) 정홧이 어느정도인지는 잘 모르겠습니다
답변 완료	198	2021-07-09 (금)	한*국	연락처 비공개	삼성tv 백라이트 교체 비용 문의	링크에 있는 상태보다 조금 더 나은 멍든 현상입니다. 백라이트 교체를 하면 될 것 같습니다. - 타업체 수리이력 ? : x - 희망수리비용 : 가격문의 (원)
답변 완료	196	2021-07-09 (금)	정*진	연락처 비공개	믹서 수리 견적	소리가 잘들리다가 지지직 거려요 - 타업체 수리이력 ? : 없음 - 희망수리비용 : (원) 저렴하면 좋아요~
답변 완료	194	2021-07-05 (월)	이*리	연락처 비공개	HD600 수리 문의	헤드밴드 파손 - 타업체 수리이력 ? : 없습니다 - 희망수리비용 : 5~10만 (원) 사진과 같이 헤드밴드부분이 파손되었고, 걸쇠플라스틱이 분실된 상태입니다. 그 외는 멀쩡합니다. 헤드밴드 교체가 가능한지, 가능하다면 수리비용은 얼마정도인지 궁금합니다. 급한건 아닙니다.
답변 완료	190	2021-07-01 (목)	김*겸	연락처 비공개	안녕하세요. 티비 수리 문의 드립니다.	티비 켰을시 소리만 나고 화면에는 약간의 불빛만 있고 티비가 안켜진것처럼 보입니다. - 타업체 수리이력 ? : 無 - 희망수리비용 : (원)
답변 완료	189	2021-07-01 (목)	송*진	연락처 비공개	수리 문의 드립니다	노트북 전원 연결해놓고 사용 중 실수로 따뜻한 차(보리차같은)를 키보드 위로 한 컵 가득 엎었습니다. 곧바로 지지직 소리가 나면서 화면이 나가더라구요ㅠㅠ 그 후 전원을 끄고 뒤집어서 말렸습니다. 오늘 아수스 서비스센터 대전지점을 방문해서 일단 맡기고는 왔는데.. 그 분이 말씀하시길 말리고나서 만약 메인보드가 나간거면 새로 사는 게 낫다고 하시더라구요... 지지직 거리면서 화면이 나간 경우 메인보드 부식이 확실한 걸까요? 그리고 대략적인 게이밍 노트북의 침수 수리비용을 알고싶습니다. 노트북 결과 나오는대로 택배 보내려고 생각중입니다! 감사합니다. - 타업체 수리이력 ? : - 희망수리비용 : (원)
답변 완료	187	2021-06-29 (화)	송*욱	연락처 비공개	한성노트북 U37CS	전원키를 누르면 키패드 백라이트 불만들어왔다가 꺼지고 부팅화면이 안뜹니다 전원선을 연결하면 부팅이되고 부팅이후에 전원선 빼고 노트북 사용은 또 되네요 집에두고 가끔 문서작업만했었는데 갑자기 문제생기니 속상하네요 고장원인과 대략적인 비용 알고싶습니다 - 타업체 수리이력 ? : 없음 - 희망수리비용 : (원)