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노트북 BSOD 및 버벅거리는 끊김 증상

류*창 · 010-3xx9-7xxx

BSOD 발생 후 재부팅 (유튜브 동영상 및 고사양 게임 실행 시 간헐적으로 발생) / 유튜브 동영상 및 고사양 게임 실행시 버벅거리며 끊기는 증상 발생 / BSOD 중지 코드 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (실패한 내용: FLTMGR.SYS), KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (실패한 내용: AhnRghNt.sys), IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, HYPERVISOR_ERROR, DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED) 기존 8G RAM 에서 16G RAM 추가 설치 후 (21년 3월경) 사용 중 발생한 문제들 입니다. 윈도우 업데이트 및 재설치 포맷, RAM 변경 (16G RAM을 새로운 8G RAM으로 교체) 등 시도했으나, 문제 발생 빈도는 줄었으나 지속되어 왔습니다. 예상 문제로는 처음 결함이 있던 16G RAM을 그대로 추가 설치하여 2년 이상 사용했던 이력이 문제라 생각했으나, 레노버 공식 홈페이지를 통한 하드웨어 및 소프트웨어 점검 프로그램 실행 시 문제 없는 것으로 나옵니다. 16G RAM 사진 및 메인 보드 사진 첨부했습니다. 16G RAM 사진 : 메인 보드 연결 부분 위쪽 (사진상 왼쪽) 옆 가장 자리 검은색 직사각형 소자 위 작은 소자 중 하나가 떨어져 나갔는데, 그대로 사용 했었습니다. 메인보드 사진 : 메인 보드 내장 그래픽 옆 검은색 직사각형 소자들 (총 4개) 육안으로 확인해보니, 주변으로 변색 증상이 확인되는데, 이것도 현 고장증상과 관련이 있는 것인지 궁금합니다. 발열 문제로 인해 메인 보드가 변색되어 문제가 발생할 수 있는 상황인지 궁금합니다.

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번호최초 문의일고객명연락처모델명최초 질문
답변 완료3332021-09-27 (월)임*현010-4xx5-4xxxASUS 노트북 메인보드 교체 판정전원 들어오지 않음, 네트워크 드라이버 설치 해도 느낌표, 노트북 완전히 닫히지 않음
답변 완료3322021-09-26 (일)송*희010-9xx6-9xxx블루예티 수리노이즈가 들립니다.
답변 완료3302021-09-24 (금)오*환010-5xx9-5xxx오디언트 iD44 전원이 들어오지 않습니다.어제까지만 해도 잘 작동했는데 오늘 확인해보니 전원이 들어오지 않습니다...
답변 완료3262021-09-23 (목)신*영010-8xx5-5xxx스칼렛 오디오인터페이스 전원파워를 연결해도 전원이 들어오지않습니다
답변 완료3252021-09-23 (목)고*희010-4xx3-1xxx로지텍 mx애니웨어2 휠스크롤고장입니다.휠 스크롤이 동작하지않습니다.
답변 완료3242021-09-23 (목)김*주010-9xx5-8xxx마우스 수리 견적요청마우스 더블클릭 및 드래그중 풀림현상
답변 완료3222021-09-19 (일)이*씨010-3xx2-7xxx노트북 수리1대 (전원 안켜짐), 1대 (LAN핀 부러짐)
답변 완료3192021-09-15 (수)선*010-7xx6-9xxx인터페이스 수리 문의입니다c타입 usb를 꽂으면 1초정도 전원이 들어왔다가 바로 꺼집니다. 여러번 반복해도 계속 똑같은 증상이고  고장원인은 모르겠지만 충격도 없었구 언제부턴가 소리가 끊기더니 쇼트가 난건지 모르겠네요.
답변 완료3182021-09-14 (화)김*준010-2xx2-2xxx프리소너스 e4.5 좌우 밸런싱 문제심각하게 충격을 가한 기억이 없지만 어느날 켜보니 오른쪽이 왼쪽에 비해서 저음이 확실히 부족하고 노이즈가 살짝 들립니다
답변 완료3162021-09-12 (일)최*만010-5xx1-9xxx수리요청문의전원이 아예 안켜짐
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