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노트북 BSOD 및 버벅거리는 끊김 증상

류*창 · 010-3xx9-7xxx

BSOD 발생 후 재부팅 (유튜브 동영상 및 고사양 게임 실행 시 간헐적으로 발생) / 유튜브 동영상 및 고사양 게임 실행시 버벅거리며 끊기는 증상 발생 / BSOD 중지 코드 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (실패한 내용: FLTMGR.SYS), KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (실패한 내용: AhnRghNt.sys), IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, HYPERVISOR_ERROR, DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED) 기존 8G RAM 에서 16G RAM 추가 설치 후 (21년 3월경) 사용 중 발생한 문제들 입니다. 윈도우 업데이트 및 재설치 포맷, RAM 변경 (16G RAM을 새로운 8G RAM으로 교체) 등 시도했으나, 문제 발생 빈도는 줄었으나 지속되어 왔습니다. 예상 문제로는 처음 결함이 있던 16G RAM을 그대로 추가 설치하여 2년 이상 사용했던 이력이 문제라 생각했으나, 레노버 공식 홈페이지를 통한 하드웨어 및 소프트웨어 점검 프로그램 실행 시 문제 없는 것으로 나옵니다. 16G RAM 사진 및 메인 보드 사진 첨부했습니다. 16G RAM 사진 : 메인 보드 연결 부분 위쪽 (사진상 왼쪽) 옆 가장 자리 검은색 직사각형 소자 위 작은 소자 중 하나가 떨어져 나갔는데, 그대로 사용 했었습니다. 메인보드 사진 : 메인 보드 내장 그래픽 옆 검은색 직사각형 소자들 (총 4개) 육안으로 확인해보니, 주변으로 변색 증상이 확인되는데, 이것도 현 고장증상과 관련이 있는 것인지 궁금합니다. 발열 문제로 인해 메인 보드가 변색되어 문제가 발생할 수 있는 상황인지 궁금합니다.

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번호최초 문의일고객명연락처모델명최초 질문
답변 완료4872021-12-12 (일)송**010-2xx0-1xxx코스텔 주방tv 터치불량터치가 됐다가 안됐다가 하는 문제발생 리모콘 이용 시 정상동작
답변 완료4862021-12-12 (일)김*연010-3xx9-8xxxASUS FX504GM 메인보드 수리전원 코드 연결시 빨간불은 들어오는데 전원이 들어오지 않습니다.             ASUS 서비스센터 방문했는데 메인보드가 나간거 같다고 이야기 들었습니다.
답변 완료4802021-12-10 (금)김*환010-2xx5-8xxx네트워크 장비 수리 문의하단에 연결되는 pc들 통신이 몇몇장비들만 연결되고 나머지는 연결 안됨, 다른 더미허브에 연결시 전부 정산 연결됨
답변 완료4792021-12-09 (목)김*현010-8xx7-0xxx코스텔 주방tv 수리전원이 안들어와 열어보니 저항부분이 타버렸어요. 이걸 수리가 가능할지 교체를 해야할지 전문가님들의 의견을 부탁드립니다
답변 완료4782021-12-08 (수)도*태010-2xx0-4xxx노트북 전원이 안켜지는 부분에 대해서 문의를 드리고자 합니다부팅 시도시 부팅 버튼에 불은 들어오는데 F2번(비행기모드)부분에 불이 깜박이면서 화면자체도 안켜지고 펜 자체도 작동 하지 않습니다
답변 완료4772021-12-08 (수)홍**010-5xx0-7xxx노트북 수리문의삼성 노트북이고 전원 버튼 누르면 표시 등 만 들어오고 화면도 안 나오고 부팅도 안 되는 거 같습니다.               메인보드 고장으로 보이는데 보드를 교체하지 않아도 수리가 가능한지 알고 싶습니다.               무선랜 안테나 선 고정 단자 한 개가 떨어져 수리도 필요합니다.               예상비용과 방문해서 수리 가능한지 문의합니다.
답변 완료4762021-12-08 (수)박*홍010-8xx6-8xxxcostel 주방용 tv CVK-703AX 수리문의갑자기 전원이 안들어와요 (빨간색 LED가 조그맣게 항상 켜져있었는데 꺼져있어요) 관리실에 문의해 보니 패널 뒤에 reset 버튼을 눌러보라고 했는데 눌러도 반응이 없어요. 아예 전원이 안들어오는 것 같습니다.
답변 완료4742021-12-06 (월)최*석010-9xx9-3xxx콘덴서 마이크 수리마이크 노이즈 발생 노이즈 발생
답변 완료4702021-12-06 (월)성*은010-2xx8-9xxx해외직구 삼성 75인치 티비혼자서 계속 꺼졌다 켜졌다를 반복하고 화면은 하나도 나오지 않음. 밑에 빨간불 2번점멸 계속 반복.(켜지는 소리 우웅~과 꺼지는 듯한 소리 뚝 소리 계속 반복)
답변 완료4692021-12-06 (월)박*호010-4xx7-2xxx노트북 방향키가 부서졌는데 수리비용이 얼마나 나올까요?방향키 하나가 파손됨 근데 다른 키에는 이상이 없습니다 파손된 부분도 그냥 파손만 됬지 작동은 잘 됩니다
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