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2025-04-28

사용중 멈추거나 재부팅됨

이*찬 · 010-8xx2-3xxx

사용중 멈추거나 재부팅증상

이전 답글2025-04-29 10:07:04게시글 작성자와 관리자만 확인할 수 있습니다.

답변 상태	번호	최초 문의일	고객명	연락처	모델명	최초 질문
답변 완료	955	2022-10-17 (월)	윤*희	010-9xx2-9xxx	TV 불량 확인 수리가능성 비용 등	화면 좌측 아래 빛샘현상(첨부 사진 참조), 시청 중 전원 자동 꺼짐 켜짐
답변 완료	953	2022-10-16 (일)	윤*은	010-4xx0-6xxx	패널고장	전원 ON OFF 반복됨 화면 안나옴
답변 완료	952	2022-10-15 (토)	김*민	010-4xx4-0xxx	에일리언웨어 15r3 외장그래픽카드 오류	외장그래픽카드가 GPUZ, 윈도우 장치관리자 등에서 인식은 되지만, 외장그래픽카드를 구동하는 프로그램을 돌리면 블루스크린 발생합니다. 장치관리자에서 사용안함으로 설정해주면 내장그래픽으로 사용 가능하긴 합니다.
답변 완료	947	2022-10-14 (금)	류*현	010-4xx1-8xxx	오디오인터페이스 사운드 송출 문제	오디오인터페이스 아웃풋(헤드폰)단자로 소리가 안 나옵니다 오인페 자체 믹서 프로그램사용 또는 PC연결시에 인식도 되고 사운드 시그널은 잡히지만(믹서에서 사운드가 나오고는 있음) 아웃풋단자로 소리가 나오질않습니다. 자체적인 문제일 수도 있어 다른 노트북, PC 등 여러군데서 사용을 해봐도 시그널은 잡히지만 아웃풋에서만 나오지 않습니다(다른 헤드폰도 사용해봤지만 똑같이 소리가 나오지 않습니다)
답변 완료	944	2022-10-13 (목)	하*국	010-9xx4-5xxx	TV에 해가 뜬 것처럼 하얀색 동그라미가 나옵니다	화면 해가 뜬 것처럼 동그란 하얀색이 두개가 떠 있어요
답변 완료	943	2022-10-13 (목)	유*한	010-6xx7-6xxx	안녕하세요 g600 더블클릭 문의입니다.	더블클릭 현상입니다.
답변 완료	941	2022-10-12 (수)	안*순	010-7xx1-0xxx	75인치 lcd교체비용	소리만 나오고 화면이안나옵니다
답변 완료	938	2022-10-10 (월)	김*미	010-6xx2-3xxx	tv고장문의	BLU led 부분 밝음 (사진 참조)
답변 완료	937	2022-10-09 (일)	진*성	010-4xx8-2xxx	hedd 스피커 수리 문의드립니다.	스피커 한쪽 소리가 안들립니다. 스피커 전원을 끈 후 조금 시간이 지난 뒤 스피커 전원을 켜면 2~3분정도 소리가 나다가 갑자기 소리가 안나오고 스피커 전면부에 위치한 불빛이 희미하게 작아집니다. 예상되는 문제가 무엇인지와 수리비용이 궁금해서 문의드립니다.
답변 완료	935	2022-10-06 (목)	김*섭	010-3xx7-4xxx	특정 게임 실행시 블루 스크린	특정 게임(롤 오딘) 진행시 블루 스크린 램 슬롯 스왑/교체 , SSD 슬롯 스왑/교체 시 증상 동일 포맷 및 드라이버 재설치시 증상 동일 블루스크린은 오딘 실행 하자마자 혹은 실행 후 몇분내로 발생 clock watchdog timeout / machine_check_exception 항목의 블루스크린 발생. GPU or CPU 불량 or 바이오스 버전 낮음 등이 의심되네요..

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