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2024-08-23

에일리언웨어 15 수리 가능여부 문의 드립니다.

이*재 · 010-9xx7-1xxx

부팅 시 블루스크린이 뜨고 무한부팅 발생

이전 답글2024-08-24 10:02:27게시글 작성자와 관리자만 확인할 수 있습니다.

답변 상태	번호	최초 문의일	고객명	연락처	모델명	최초 질문
답변 완료	1491	2024-04-29 (월)	박*인	010-8xx9-8xxx	삼성 갤럭시북 플렉스 침수 수리	침수로 인해 전원이 안켜지고 충전이 안됨
답변 완료	1488	2024-04-27 (토)	감*규	010-9xx1-7xxx	노트북 문의점 드려요	메인보드 칩셋불량(내장그래픽쪽 의심가여)
답변 완료	1486	2024-04-26 (금)	김*현	010-4xx7-0xxx	NT800G5M-X59D 충전 불량 관련한 질문입니다	충전잭을 연결해도 충전 진행이 안됨
답변 완료	1483	2024-04-17 (수)	이*기	010-3xx7-1xxx	포커스라이트 스칼렛 4i4 3세대 수리 문의	컴퓨터에 연결이 되지않음, 모니터 노브쪽 깨짐
답변 완료	1480	2024-04-14 (일)	우*민	010-9xx6-2xxx	부팅시 블루스크린 또는 그냥 꺼졌다 재부팅되는 현상이 무한반복됩니다.	처음 증상이 발견된것은 2023년 7월경입니다. 전원을 빼놓은 상태로 이용시 갑자기 재부팅되는 경우가 있었고 시간이 지날수록 잦아졌습니다. 하지만 전원을 꽂은채로 이용하면 문제가 없어서 수리를 미루다 24년도 초부터 부팅시 블루스크린과 함께 자동재부팅후 간헐적으로 윈도우까지 실행이 가능했는데 윈도우로 들어가지면 전원을 꽂은 채로는 노트북을 종료할 때 까지 정상적으로 작동이 됐습니다. 그러다 윈도우에 진입조차 안되고 재부팅만 무한반복되는 지경에 이르렀습니다.
답변 완료	1476	2024-04-12 (금)	류*진	010-7xx0-8xxx	SM Pro M-patch 2 헤드폰을 위한 전원부 수리	모니터컨트럴러 + 헤드폰 아웃 형태인데, 헤드폰 아웃에 필요한 전원부가 망가졌습니다. 패시브 컨트럴러라서 기기 자체는 문제없이 사용할 수 있지만 헤드폰만 사용할 수 없는 상태입니다 (아답터 잭 끝에 페어라이트코어가 달려있어 무거운데, 꽂았다뺏다를 반복하다보니 전원 연결부가 덜렁덜렁 움직이는 상태가 되어 반쯤 꽂거나 각도를 막 달리하면 될 때도 있고, 안될 때도 있고 그렇게 쓰다가 지금은 완전히 나가버렸습니다. 제가 열어서 확인을 해보니 잭연결부가 완전히 떨어져버린 상태... 수리하실 때 전원부를 원래 설계보다 더 단단하게 고정해주시면 감사하겠습니다).
답변 완료	1474	2024-04-10 (수)	신*섭	010-4xx1-8xxx	소리는 나오는데 화면이 안 나와요.(시네eye 65인치)	갑자기 소리만 나오고 화면이 안 나옵니다..라이트로 비춰보면 아주 희미하게 영상이 보여지는 상태입니다.
답변 완료	1469	2024-04-07 (일)	최*호	010-2xx2-7xxx	RME UFX 충격으로 인한 고장 수리 문의	작동안됨. 넘어지면서 떨어져 내부기판 손상 예상.
답변 완료	1468	2024-04-07 (일)	김*진	010-6xx6-9xxx	오디오 인터페이스 인풋 인식 문제	input 1,2 모두 인식이 안되는지 소리가 안 들립니다. 모니터링을 input으로 해도 기타 소리가 안 들리고 노이즈만 들립니다. 기타 잭은 정상인 것 확인했습니다. Hi-z나 line 적용시에는 기타 소리가 들리고 표시등 불도 정상적으로 들리나 음질이 나쁘고 소리도 작습니다.
답변 완료	1467	2024-04-06 (토)	황*연	010-2xx6-3xxx	노트북 수리 문의 드립니다.	사용중 갑자기 화면이 꺼졌습니다. 전원 버튼에 불은 들어오고, 4초간 누르면 꺼지고, 켜지기는 합니다. 화면에 반응이 없습니다. 한 참 (몇 시간 이상) 나둔 뒤에 전원을 넣으면, 윈도우 부팅되어서 1분 정도 동작하기도 합니다만, 곧 화면이 꺼진 후 전원버튼에 전원이 들어와 있는 점 외에는 다른 동작은 되지 않습니다.

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