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2024-08-23

에일리언웨어 15 수리 가능여부 문의 드립니다.

이*재 · 010-9xx7-1xxx

부팅 시 블루스크린이 뜨고 무한부팅 발생

이전 답글2024-08-24 10:02:27게시글 작성자와 관리자만 확인할 수 있습니다.

답변 상태	번호	최초 문의일	고객명	연락처	모델명	최초 질문
답변 완료	1946	2025-04-23 (수)	우*	010-8xx9-2xxx	전원 자체가 안들어옴	전원이 안들어옴
답변 완료	1944	2025-04-21 (월)	홍*민	010-3xx2-2xxx	노트북 전원 안켜짐(메인보드 불량)	전원이 안켜져서 레노버 서비스센터에 문의했더니 메인보드 불량이라고 교체가 필요하다 하였습니다. 프리미엄 케어(A/S) 기간이 남아있지만 qr코드 손상으로 무상교체가 안되고 유상수리로 약 ••••••이 든다고 하여 포기했습니다. 교체 안하고 수리하는 다른 방법은 없나 하여 다른 사설업체 알아보고 있습니다.
답변 완료	1942	2025-04-18 (금)	조*철	010-6xx2-0xxx	삼성 75인치 TV 화면 안 나오고 소리만 남	전원을 넣으면 화면은 어두운 상태인데 미세하게 살짝 밝아진 느낌이고 소리는 나지만 몇 초 후 소리도 화면도 완전 꺼져 버리고 또 몇 초 후 다시 소리와 살짝 밝아지는 증상을 반복 합니다. 외부 충격은 없었으며 갑자기 나타난 증상 입니다.
답변 완료	1940	2025-04-18 (금)	조*일	010-7xx6-4xxx	주방티브이	전원 입력시 틱틱 소리나며 시계창 깜박임 현상
답변 완료	1938	2025-04-17 (목)	오**이	010-6xx7-2xxx	Legion5 pro 16인치 수리 질문입니다.	고사양 게임을 하고 노트북 전원을 종료하고 나서 잠깐 자리를 비우고 3분 후에 다시 돌아왔는데 화면은 꺼져있으나 팬은 게임을 할 때 처럼 시끄럽게 돌아가고 있었습니다. 키보드 입력해도 별 반응이 없길래 강제종료하고 다시 켜봤는데 전원은 켜지지만 화면이 나오지 않습니다. 팬도 돌아가지 않고 아무런 소리도 나지 않아요. 노트북 덮개의 로고 부분에만 불이 들어오고, 외장 키보드에만 불이 들어옵니다 이에 강제종료도 해봤으나 똑같고, 외부 모니터에 연결했지만 신호가 가질 않았습니다. 바이오스도 들어가보려했으나 아무런 소식도 없네요.. 우연히 구글링하다가 이 글을 보고 들어왔습니다. 증상이 거의 같네요 [링크 제외] 잘 부탁드리겠습니다.
답변 완료	1936	2025-04-15 (화)	조*현	010-6xx4-0xxx	씽크패드 E15 Gen4 수리 맡겼습니다. 대응 어려우신 상황일까요.	충전선을 연결하면 충전표시램프가 한 번 깜빡이고 쭉 충전이 돼야 하는데 그러지 못하고 지속적으로 충전이 끊어졌다가 다시 연결되는 모습을 보임. 충전 전력량을 표시할 수 있는 충전선으로 모니터링하면 전력량이 충분하게 흘러들어가지 못함을 확인 가능. (약 15~16W 밖에 당겨가지 못함)
답변 완료	1934	2025-04-14 (월)	연*훈	010-5xx8-8xxx	Motu Ultralite Mk5 전원 고장 등	실수로 파워앰프용인 48v/10A 전원인가후 전원 불량 (켜지지 않음) 해당기기의 정격 전원은 15V 1A. 수리 가능 여부 확인 부탁드립니다.
답변 완료	1930	2025-04-13 (일)	이*규	010-3xx4-2xxx	atem mini extreme iso 제품 hdmi 출력 안나옵니다.	hdmi 1, 2 모두 출력신호 없음
답변 완료	1929	2025-04-11 (금)	조*민	010-6xx1-9xxx	Asus rog strix 무한부팅	몇달 동안 노트북을 켤 때 SSD 복구, SSD 찾는 중 등의 문구가 나왔습니다. 또한 노트북이 멈추는 오류가 발생하다가 노트북이 자동으로 꺼지더니 무한 부팅에 들어갔습니다. 공식 서비스 센터에선 메인보드 문제라고 했지만, 노트북 전원을 켰을 때 무한 부팅 중 멈추는 현상이 펌웨어 충돌이라고 생각되어 BIOS에 접속해 window를 모두 밀고 새로 설치를 했습니다. 이후 노트북이 정상 작동하는 것을 확인 후 (롤을 설치하여 게임이 정상적으로 가능한 상황이었음) 4개월 후 다시 노트북을 켠 결과 똑같이 부팅을 하다가 멈추는 현상이 발생하고 있습니다. 부팅 중 멈춤 이후 강제 종료 후 다시 켜면 복구 모드로 진입하는 것 까진 됩니다.
답변 완료	1928	2025-04-11 (금)	문*욱	010-5xx6-5xxx	beelink gti14 수리요청	부팅되다 멈추고 다시 부팅시퀀스 시작됨 ( cmos 안뜸, 연결된 키보드 전원 안들어옴) 모든 케이블 빼고 10분 정도 두었다가 다시 켰을때 한번은 되었음 이후에 끄지 않고 사용하였으나 프리즈 상태가 되어 리부팅 시도시 불가하였음. 같은 시퀀스로 해봐도 안됨 메모리 재장착 해봄 -> X 증상변화 없음

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